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北京市外事大厅政务项目案例 通达品牌战略部整理 一、用户背景 信息化作为当今世界发展的趋势，是推动经济社会变革的重要力量。党中央、国务院高度重视信息化工作，把大力推进信息化作为事关现代化建设全局的战略举措，先后制定了《2006－2020年国家信息化发展战略》和《国家电子政务总体框架》，对今后一段时期全国信息化建设和电子政务工作进行了全面部署。全国各省市外事系统迎来了信息化建设加速发展的时期，外事业务对信息化、网络化的需求也大大加强。 近年来，随着市外事办信息化建设的稳步推进，信息化在外事工作的服务领域逐步扩大、与外事工作的方方面面已密不可分。同时，外事工作各项业务之间的互通共享、协同办公的需求更加强烈，各级外事部门上下和横向之间的信息交互沟通也更加频繁。建设全市外事信息化系统已迫在眉睫，这对整合全市外事资源，促进外事工作的全面协调可持续发展具有重要意义。 北京市外事综合服务大厅（以下简称大厅）隶属于北京市人民政府外事办公室，承担着北京以及周边省市的各党政机关、企事业单位、社会团体和个人在外事领域的各项业务的审批、办理，是北京市人民政府在外事领域面向社会的重要窗口，关系着北京市政府在国内外形象以及百姓心中的满意度。 二、信息化动因 现代办公提供的服务不断增加，信息不断的发展，单靠人工管理已远远不能应付，这就要求办公自动化系统必须实现自动化、集成化。充分采用网络技术，实现该单位管理体制下的各部门之间的信息交流和沟通，以及业务数据的共享和统计分析。充分利用计算机网络优势，提高企业办公效率，辅助领导决策，使企业整体经营管理水平上一个台阶。 外事大厅的业务量非常大，各窗口业务人员非常繁忙，老的软件系统已经无法满足越来越多的社会外事需求。窗口的业务的效率和质量、大厅后台人员的高效办公以及网上办事等需求变得非常迫切，急需一套完善的信息化解决方案并行之有效地实施。 三、信息化需求 北京市外事综合服务大厅电子护照配套网络系统，从业务上可以概括为北京外事服务大厅综合业务应用系统、外事服务大厅业务管理平台、门户网站、IT基础设施四项建设内容。系统总体架构如下所示： 电子护照配套网络系统总体架构图 本次项目分为两大区域、各五个层次。由于按照信息安全相关规定，外交部电子护照系统部署于电子护照网，原先互联网、政务外网以及通行证网合并为综合业务网，部署门户网站和外事服务大厅业务系统，因此，在本项目建设内容中，涉及电子护照网和综合业务网部分的数据交换。电子护照网与综合业务网之间进行物理隔离。因此，本系统架构分为电子护照网和综合业务网两个区域。每个区域各分为五个层次，即基础设施、信息资源层、应用层、服务层以及相关标准规范六部分，内容分别如下： 基础设施 基础设施层包括机房环境、主机服务器、网络与安全设备、存储设备、系统软件等为应用系统与数据库等提供基础支撑的设施。其中，电子护照网的服务部署的基础设施与综合业务网的服务部署的基础设施进行物理隔离。 信息资源 外事服务大厅资源中心部署于综合业务网，包括基础信息库、业务信息库、政务信息库、管理信息库、统计分析库等等，同时，为了满足综合业务网建设内容的数据存取需求，在电子护照网区域建立交换与发布库，该数据库与外事服务大厅信息资源中心物理隔离，同时，建立数据更新与同步策略，定时通过人工进行传输与共享。 外事服务大厅业务应用系统 外事服务大厅业务应用主要在业务管理平台及信息资源库的基础上开展核心业务应用系统的建设，主要包括位于外网的外部门户后台支撑和位于内网的内部办公平台、APEC卡管理系统、代填表业务系统、外国人相关业务管理系统和签证代办系统以及位于电子护照网的电子护照系统。 外事服务大厅业务管理平台 外事服务大厅业务管理平台主要对外事服务大厅综合业务系统和办公平台提供业务应用支撑，以及实现外部系统的集成开发。主要包括日志管理、权限管理、身份认证、统计报表、保险集成、税控集成、电话语音查询和电子文件管理等。   服务 服务层通过外网门户为北京市外事服务大厅建立一套集网站申报及查询、在线资源下载和网站内容发布为一体的信息平台，汇集所有外事业务相关信息，为用户提供方便快捷的服务；通过内部办公平台为外事办工作人员和外事办领导提供日常办公、业务办理、政务协同和决策分析服务。 政策法规和标准规范 政策法规主要指在项目建设过程中将遵循国家、北京市发布的一系列政策法规及各类电子政务领域开发建设标准技术规范等相关内容。 四、项目介绍 本系统是在用户需求的基础上，针对北京市外事综合服务大厅业务建设项目提出的具体要求，结合项目建设行业特点进行的设计开发项目，旨在通过该项目的实施，提高企业对外公众形象、增加服务内容、提高办公质量，加大业务的数字化程度，节省人力物力，提高工作效率。系统基于内部办公网络的Intranet，利用Web服务器和浏览器技术来实现整个网络上的信息交互、综合和共享，实现统一的人机界面和跨平台的数据库访问。因此可以真正做到局域和远程信息的实时监控、数据资源的综合共享，为用户提供办公由内至外、从底层到高端的所有展示和应用。 兵器信息中心集多年大型管理软件开发和实施经验，充分吸收业界先进管理理念，结合大量客户经营与管理实践创新，全面考虑目标客户需求的现实性和发展性，自主研发出一款完全基于SOA架构新一代面向业务的软件平台—北京市外事综合服务大厅信息化建设项目平台。 (一)项目应用规模 外事综合服务大厅前台的十余个窗口，占大厅60%以上的窗口都在使用我们的OA和业务系统。 该系统覆盖大厅领导及业务人员总共80余人。 (二)系统架构 1.系统总体架构 1)业务系统 + OA 基于T9平台开发。 2)大厅网站 通元内容发布系统，加上SQLServer版T9。将通元的cms内容发布系统集成到我们的SQLServer版T9中，实现单点登录。并基于T9开发了多个网上填报模块。最终网上填报的数据可以导入到业务服务器（Oracle版T9）中。实现了大厅网上办事的规划构想。 2.本项目所构建的系统运行环境 内网系统（业务系统 + OA） Windows 2008 Server企业版 Weblogic 11G Oracle 11G 通达T9 赛门铁克杀毒软件 外网系统 Windows 2008 Server标准版 Weblogic 11G SQL Server 2008 通元cms内容发布系统 通元网页防篡改系统 通达T9网站后台管理系统 五、项目实施 该项目采取了"边开发边实施，做好一块就试用一块"的策略。事实证明，这个策略是成功的。 开发过程也采取了"加强沟通，高频率演示"的策略，保证了开发的功能始终贴合用户的需求。 此外，在需求规约方面，也采取了"分步前进"的策略，并成功说服客户，复杂的功能逐步推进，小版本不断迭代式推进。分步推进的策略是用户能快速拿到试用版，进而能够有较充分的时间试用，最终能够把很多问题暴露在项目前期，使得项目开展过程比较从容。 "小版本分步推进"的另一个好处是"免测试"。大厅项目开发一年多，最终上线前并没有经过正式的测试阶段，却没有出现问题。成功之处在于小版本的迭代式推进过程，用户在无形中帮我们完成了测试。完成了很多Bug的修改，将其都化整为零了，却没专门花大量的时间。 六、项目成果 1.四块核心窗口业务的量身定制 对这些业务流程重新梳理，开发出全新的系统，使得业务的办理更加流畅、高效，业务人员使用起来更加简单、清晰。丰富的查询和统计功能使得用户对这些业务的整体情况有了更加宏观、清楚的把握。 2.通用的web打印工具 在代填签证表业务的开发过程中，通达研发人员经过不懈努力，开发出一套通用的版式文件套打工具，为大厅以后日益变化的打印需求提供了完美的解决方案，大大减轻了大厅日后的维护成本，解除了维护方面的后顾之忧。 3.个性化定制的OA 基于国内领先的通达开发平台，为大厅量身定制了一套OA。通达OA已有的功能与用户的个性化需求完美结合，使得大厅的后台办公井井有条，更加高效、准确。 4.大厅门户网站 精美的大厅门户网站，提升了大厅在社会上的形象；快捷的网上大厅办事流程以及网上填报与大厅后台业务的无缝整合，极大地提升了大厅的办事效率，方便了百姓的业务办理。 5.众多的集成接口 该项目中，通达除定制了网站、业务和OA等系统之外，还与CA、移动信息机、版式文件、VPN接入、证卡专用打印机、CPU读卡器、二维扫描枪等众多软硬件做了完善的集成，使得项目的价值通过集成有了新的飞跃。除了这些，我们还与大厅已有的护照签证系统等老系统做了完善的集成工作，解决了无数的细节问题，最终消除了大厅历史遗留的信息孤岛现象，使得大厅的信息化系统成为了一套有机的整体，使得已有的系统焕发出新的光彩。

北京市人民对外友好协会政务项目案例 通达软件品牌战略部整理 一、用户背景 北京市人民对外友好协会成立于1981年，是北京市从事对外民间友好工作的人民团体，是中国人民对外友好协会的团体会员。其宗旨是增进北京人民同世界各国人民之间的了解和友谊，促进相互间的交流与合作，积极开展全方位、多层次、宽领域的民间对外友好工作，为建设共同繁荣的和谐世界而努力。目前已与世界上40多个国家的100多个民间组织建立了联系。 二、信息化动因 市友协2004年开发了自己的办公自动化系统，设置了"信息平台"、 "活动管理"、"人事管理"、"理事管理"、"工作计划"、"公文流转"、"车辆管理"等栏目。 然而，市友协现有的办公自动化系统使用效果并不理想。随着工作要求的提升，工作量的加大，现有的OA系统已难以满足市友协业务的需求；栏目简单、功能单一、灵活性差、修改困难的问题很大的打击了用户使用的积极性，导致用户与系统的矛盾不断加大。分析市友协现有的办公系统，主要存在以下问题： 1、因市友协业务分散、流程不规范等导致的问题需要通过信息化的手段梳理和归纳。 2、信息不共享，信息资源存在丢失的风险，需要集中的存储和管理。 3、现有信息化系统层次较低，核心业务没有上网。 4、软硬件缺乏，信息化基础环境差。 三、信息化需求 市友协办公人员 办公人员是市友协业务的主体承担者，包括协会领导和协会工作人员，履行内部管理和对外友好交流的职能。 在内部管理方面，需要对处室所掌握的信息资源进行统一的存储、管理，并提供给其它处室共享；对日常收文、发文、档案等进行处理。 在对外友好交流方面，需要通过信息系统支撑各类来访、出访、国际交流活动，组织项目的互动、申报、执行、总结业务的开展；同时，将工作动态等信息及时地发布到门户网站上供国内外公众浏览，解答友好人士、友好组织、重点是公众提出的咨询问题。 在信息编辑需求方面，需要通过信息采集系统实现资源信息的自动采集、编辑分类。通过信息加工系统，根据市友协的知识构建框架和词表标准，将工作人员日常加工过程中积累的知识共享，从而加快系统的数据分析和挖掘过程。 市友协理事   了解协会工作动态，与协会保持紧密联系，参与协会组织的各项国际交流活动、团组出访与团组接待活动。 社会公众 了解对外市友协的协会基本情况、协会活动情况，通过协会了解各国友好组织以及相关的信息。 四、项目介绍 根据本项目的具体要求，结合中国兵器工业信息中心通达OA产品，系统将以产品+定制的方式完成市友协办公自动化的信息化建设，系统以人为中心，事件为驱动，流程为导航，表单为呈现，提升执行力和规范制度为目的，实现办公自动化在市友协的大规模应用。 通达OA是以开放、先进的Internet/Web技术为核心的新一代信息处理集成系统。通过的建设将以计算机最新并成熟的技术为依托，提高企业信息化水平，在企业内部实现信息资源共享和流通，为各级领导及时了解情况，为宏观管理和科学决策提供高效便利的服务，企业员工及时掌握各方面动态，改善办公条件，使得企业的管理更加高效、规范和科学。 通达OA提供开放、安全和可管理的信息共享、业务处理和协同工作的平台，可满足企业内部事务处理的实际需要。主要应用：信息共享、资料管理、业务数据查询、公文处理、审批处理、电子邮件、报表数据管理、数据挖掘等业务处理、内部办公和协同工作，使企业内部信息管理和办公水平更加规范和快捷，提高工作效率。 系统总体架构 市友协信息化建设升级改造将以资源的管理、利用、共享为重点，充分利用已有的基础设施资源，遵循相关的制度规范和标准化体系，实现以核心业务与办公信息化为重点的全面信息化。 市友协信息化总体架构可以概括为 "统一入口、统一底库、六大子系统、四层架构、两大体系"。 市友协信息化建设架构图 "统一入口"：指系统对内提供内部平台、对外提供外部门户，实现用户从一个入口登录即可访问所有功能。 "统一底库"：指市友协信息系统共用一个统一的数据底库，各个系统之间的数据能共享，系统之间实现互连互通。 "六大子系统"：指满足协会办公、业务、管理需求的六个子系统，包括个人办公子系统、协会办公子系统、协会业务子系统、财务管理子系统、后勤与物业管理子系统、信息资源子系统。 "四层架构"：指界面层、应用层、数据层、基础设施层四层架构，共同组成了市友协内部办公系统，为各类用户提供信息化功能。 "两大体系"：指信息化的信息安全保障体系和制度规范及标准化体系，构成了市友协信息化建设和运营使用的保障。 协会办公子系统与协会业务子系统是整个市友协信息化的核心内容，六大应用子系统涵盖了市友协的大部分业务需求，通过办公自动化系统和外部网站提供给用户访问，形成了统一的信息化系统。 五、项目实施 项目实施原则 分阶段、循序渐进的原则 本次项目实施根据现有业务环境及业务需求，进行资源最优化，但项目保留扩展接口，把握后期需求，进行分阶段、循序渐进的实施方案。 实用原则 首先，满足使用者第一需求即基本需求。尽可能用简单、统一、符合使用者习惯的方式实现功能，避免追求片面的复杂和完美。 其次，提升系统性能需求，满足不同阶段用户的需求。完善系统承载能力，保障优质的服务。 知识原则 在实施过程中充分结合专家培训和服务，包括中国兵器工业信息中心协同办公系统的设计、开发、实施过程（实施是培训的重点）。逐步培养公司自己的系统管理、维护人员。当系统投入使用时，这些人员可以对系统进行维护和管理，并可以负责对最终用户进行培训。 项目实施 第一阶段 - 信息系统升级改造项目需求分析 任何立项者，对项目的建设都有自身的特别需求，并且由于市友协业务开展的不同阶段都会出现不同的要求。因此在项目实施过程的最初阶段，必然需要结合市友协的需求进行分析，并且确定有关系统的各项功能，提高项目建设效率，使系统功能更加贴近用户需要。 第二阶段 - 信息系统升级改造项目的构建及部署 在通过双方共同进行的需求分析并确定可行需求后，进入系统构建部署及定制阶段。在本阶段主要工作承担者是中国兵器工业信息中心，中国兵器工业信息中心构建软件的功能模块及部署软件的应用范围。 第三阶段 - 信息系统升级改造项目的实施、测试与培训 在实施过程中出现故障或市友协的新的需求，力争在现场予以解决。提高实施效率，确保工程进度。 在实施中同时兼顾系统的测试，并进入系统的试运行阶段。在此阶段必然会出现系统细节调整与功能调试。 第四阶段 - 系统验收与后续维护 项目在测试及培训完成后，由市友协组织专家与人员进行项目验收。 在验收合格并进行移交后，信息中心将继续提供系统维护工作。对包括市友协对信息中心协同办公系统所提出的问题和设想，提供咨询服务。 六、项目成果 通过对友协业务的深入挖掘，定制化开发适用于友协工作流模块、财务管理模块、信息采集模块等等，使得协会内部对OA的依赖程度明显增加，网站、OA信息发布数量、质量明显提升，实现了友协理事信息网络化管理，初次使用业务流程管理，前9个月共完成业务流程近1000个，借助财务流程，实现全会对部室预算的全程监督，同时提供了互联网信息高效监控和采集的工具，实现了对国外非政府组织的信息实时采集和跟踪，全会上下反响较为热烈，得到了领导较高的评价。   网站新闻、OA资料发布数量09、10年同期对比表 1、OA依赖程度明显增加，网站、OA信息发布数量、质量明显提升 以上数据对比，可看出今年新OA访问次数已从1月的224次有了显著增长。网站发布新闻数量、发布质量、OA资源共享数量有了明显提升。2010年1-7月与改造前的09年同期相比网站新闻发布数量分别提高了1.3倍，发布新闻照片数量分别提高了6.85倍。OA资料发布数量分别提高了0.58倍。此外，OA中还发布整理共享历年活动照片1万余张。 2、实现友协理事信息网络化管理 利用邮件、网络传真、短信等技术手段，实现了与友协理事的联系信息网络化管理。前7个月给理事发送邮件群发400余封，短信50余条。 3、友协使用业务流程管理，效果良好 业务管理模块、财务模块得到广泛使用，前7个月共完成业务流程1000余个。通过OA系统能够完成出国团组信息统计，部室预算执行进度统计、各项活动财务状况等数据统计，实现全会对部室预算全程监督。解决了数出多门，相互矛盾的问题。 七、案例点评 友协项目完美展现了通达科技提出的多维智能管理、协同人性应用的企业管理软件设计理念，强调资源整合与关联应用、实现全员一体化协同办公。OA平台借鉴了传统ERP平台的统一管理特性，可以彻底消除信息孤岛，充分保护企业IT投资。

河南省卫生健康委员会智慧办公平台应用案例 通达软件品牌战略部整理 一、用户背景   随着4G/互联网时代的到来，信息化正在呈现全新的发展趋势。网络向电信、计算机和广播电视"三网合一"方向转变；信息终端向电视、电脑、手机"三屏合一"转变。以移动和宽带为标志的移动信息化，是社会信息化发展的必然趋势和更高阶段。人们逐渐地发现自己的工作和生活越来越离不开手机，企业用户的办公管理系统在使用环境和需求上也发生着显著的变化。不少的用户已经迫切需求在出差、外出的过程中不间断的处理业务。移动办公业务在世界范围内已经获得业务应用客户的一致认可。可以预计在3G时代移动信息化将得到进一步发展和深化，移动信息化成为未来企业信息化不可缺少的重要组成部分。 通达OA在现有综合办公平台的基础上推出移动办公的解决方案，"T-Mobile"手机客户端提供了邮件、公告通知、内部新闻、日程安排、通讯簿、工作流、微讯等功能模块。其中,微讯作为手机客户端的主要功能之一,体现统一通讯理念,借助通达云数据中心技术,与OA及IM信息保持同步,用户可以随时切换不同设备,并查看消息历史记录。通过PC版OA与手机版OA相结合的做法，实现PC与手机的优势互补，极大的方便用户。PC端的OA实时更新，能够及时增加和修正功能，无需重新下载客户端即可体验到新功能、新亮点。 二、信息化动因   三"A"目标：正在实现通达OA的 Anyone、Anytime、Anywhere宗旨。处理办公事务不再受网络与设备的限制，随时随地可以办公，用户可以在家、机场、路途中任何地点随时进行办公，使办公无处不在、无时不在。 提高办公效率：重要公文或事务不再因经办人出差而迟迟得不到办理。由于手机OA的方便性任何时间、地点均可以及时审批公文、办理工作流、邮件查看与回复、即时信息交流、查看重要信息，大大提高办公效率。 节省办公成本：OA移动版的应用大大方便了用户，不用再为了办理业务前往公司，免去了因路途遥远而耽误的时间、提高了办事效率，不但为用户节省了宝贵的时间成本，也节省了不少行政办公费用。 三、项目介绍   OA办公模块：能够使用电子邮件、公告通知、工作流、新闻、日程安排等OA主要功能模块。界面简洁美观，操作人性化、易上手。 图1.OA精灵移动版主页 图2.邮件阅读界面 图3.公告阅读界面 附件阅读：完美支持Word、Excel、PPT等Office文档和PDF等多种格式附件的在线阅读。同时支持图片附件保存到本地相册的功能。 图4.附件阅读界面 微讯模块：微讯作为移动版的主要功能之一，体现统一通讯理念，借助通达云数据中心技术，与OA及IM信息保持同步，用户可以随时切换不同设备，并查看消息历史记录。 图5.微讯模块主页 图6.微讯对话界面 工作流：全新的工作流模块设计，更加理想的支持了表单内容的展示，支持选人、转交、会签等工作流操作。随时随地处理工作，让移动办公真正简单可行。 图7.工作流办理模块 图8.工作流程查看 四、项目成果   1. 成功开辟移动协同办公领域，让办公变得随时随地。 2. 在最热门的iOS/Android平台实现突破，移动版客户端相继登陆两大移动平台。 3. 提高办公效率，为OA系统打破了传统限制，指出新的方向。 五、案例点评   基于Android/iOS平台设计的移动版OA在公司投入使用后获得很大好评，无论是领导还是员工，能够随时随地通过移动版查看邮件公告、微讯消息以及办理工作流，极大地提高了工作效率。同时移动版OA界面上美观时尚，使用起来得心应手。

智慧政务帮助武进区人民政府打造节约型政府 通达智慧政务 一、用户背景 江苏省武进区地处江苏省南部，介于南京、上海之间，改革开放以来，武进区经济迅猛发展，综合实力不断增强，经济和社会发展水平在全国县级区域经济中始终处于领先地位，在历届"中国农村综合实力百强县(市)"评比中均名列前10位，是"中国明星县(市)"、"中国首批小康县(市)"之一。2011年，是"十二五"规划的开局之年，也是宏观形势急剧变化、发展困难明显增多的一年，全年实现地区生产总值1377亿元，增长18.3%；全口径财政收入315.6亿元，增长23.5%；地方一般预算收入105.3亿元，增长23.6%。 二、信息化动因 公文是政府机关处理公务和行政管理的重要工具，在各级机关、单位中，"办公"的一个重要内容就是办理和收发文件，即"办文"，办文是每个机关、单位大量的、日常的工作。然而，武进区人民政府在项目实施之前没有系统的公文处理系统，公文的分发传递以纸质运送作为主要手段。随着电子化公文传输理念的不断深入，传统的办公模式不能满足武进区人民政府对公文处理的速度与效率，以及安全性等诸多方面的要求，因此提出了依照国家关于公文电子化的相关要求和规范，建设公文电子化传输系统的需求，同时作为数字化武进工程的一项重点项目。 三、信息化需求 根据武进区人民政府对于电子政务的需求，公文从生成到运转、发送、接收、归档全面实现电子化、无纸化。为了实现公文流转中的文件保护、个人签章、加盖公章、身份认证、印章验证等要求，确保公文传输的真实性、完整性、合法性，必须建设与之相应的电子签名应用系统。特别是2005年4月1日正式施行的《中华人民共和国电子签名法》为电子签名在电子政务中的应用提供了法律依据。 武进区党政机关电子签名应用系统，主要解决武进区各级党政机关在武进区协同工作平台中进行网上办公、电子审批、电子申报等电子政务应用的电子签章安全问题，以及公文传输过程中的电子签名、文件安全和有效印章需求（包括其他文件的电子签名需求，例如一些无法盖章的文件的安全传输），保证文件安全可靠传输。 四、项目介绍 根据武进区政府对于电子公文传输系统的具体要求，系统分发文和收文两大模块。发文工作流程包括版式文件的生成、文件盖章加密、公文分发；收文工作流程包括文件的签收、公文打印；系统还包括回执功能，以及与其他信息交换平台之间的接口。 接下来我们详细介绍整个电子公文系统的功能。 图表1 发文过程 图表2 收文过程 (一)发文模块 用户通过系统身份认证之后，将编辑排版后的文件上传，系统会自动转成标准的版式文件，而后选择审批人审阅，审阅人手写签批通过后，将这个文件发送到指定的盖章人处盖章、加密，盖好公章后的文件可以进行浏览，在确认盖章无误后通过分发设置选取接收单位发送，并设定每个接收单位的可打印份数。 发文模块的主要菜单如下：包括新建发文、待发送文件、已发送文件、已归档文件和发文查询。 图表3 发文管理菜单 图表4 发文登记单 图表5 待发送文件界面 图表6 已发送文件菜单 在已发送文件菜单里我们可以查看接收详情，哪个部门已接收，哪个部门未接收，哪个部门拒收了都可以在这里看到，而且对于未接收的部门可以以内部短信及手机短信的方式催办，以防止重要的文件被耽误。 图表7 发文查询 在发文查询菜单里，可以对本部门所有的发文按照指定的条件进行查询。 (二)收文模块 系统接收文件之后，收文人员首先对收文的文件要素信息和文件正文等内容进行浏览确认，确认内容无误后进行签收，签收后才可以进行打印还原成纸质公文的处理。如果业务需要还可以根据规定将文件进行脱密或做转发处理。另外系统具有来文手机短信提示功能，方便用户第一时间处理公文文件。 收文模块的菜单如下： 图表8 收文菜单 发送方发文之后会有内部短信和手机短信提醒接收方去签收公文，在收文模块的待签收文件里列出了所有本部门未签收的文件。 已签收文件里列出了所有已经签收的文件，在这个菜单里可以将已经签收的文件呈交给领导批阅。 所有的归档文件都在这里，还会显示是否已转交领导，对于归档了但没有转交领导的还可以再次转交领导批阅。 (三)内部流转 对于领导批阅后公文需要带着领导的批阅意见进行内部流转，而一部分领导的意见只能对部分人可见，另一部分领导的意见又要对另一部分人可见，这里可以控制领导的意见让指定的人员看到，其他人员则看不到。内部流转的菜单如下： 对于领导未批注完的文件是不可以进行分发传阅的，只有所有要批阅的领导都办理完之后才可以进行分发传阅，在此菜单的批注详情里我们可以看到所有要进行批阅的领导以及已经批注过的领导和未批注过的领导。对于未批注过的领导我们可以以内部短信和手机短信的方式提醒他们。 在已传阅文件里，我们可以看到领导批注后的文件哪些人办理了哪些人没有办理，而且对于没有办理的可以催办。 五、项目实施 根据数字通项目经验，电子政务类项目中，实施是至关重要的环节，从需求分析到技术服务，都关系到整个项目的推进和业务系统的可用性、易用性。同时考虑到了异地项目实施的特殊性，我们建立了完善的项目实施团队，在项目领导小组的带领与推进下，通过需求分析小组、开发小组、质量保障小组、技术支持小组、培训小组等协作配合，圆满完成了本项目的实施工作，在最短时间内保证系统上线正常运行。 特别是项目培训小组，承担了较重的培训工作，在区政府各个部门分别开展了培训大会，针对不同角色的使用者，如收发文专职人员、分支结构管理员、部门领导等，进行了深入浅出的培训，得到了区领导的一致好评。 六、项目成果 通过武进区公文电子化传输项目的成功上线，带动了武进区电子政务信息化改革的不断深入，武进区不断加大电子信息化建设的投入，数字通与武进区政府在未来建设数字化武进的道路上建立持久、友好的合作关系，数字通也在武进区信息化建设中提供更多的智力支持和咨询服务。 七、案例点评 截止至2009年7月，武进区政府全面停止纸质公文，全面实行公文电子化传输，经过几年来的不断升级与改造，武进公文电子化传输系统已经成为武进区电子政务信息化系统中不可替代的部分，得到了区领导以及各级单位的一致好评。

智慧政务帮助北京市人民政府港澳事务办公室进行信息化平台整合 通达智慧政务 一、用户背景 根据中共中央、国务院批准的《北京市党政机构改革方案》，设置北京市人民政府外事办公室（简称市外办），挂北京市人民政府港澳事务办公室牌子（简称市港澳办）。市外办（市港澳办）是负责本市外事和港澳事务的市政府直属机构。 二、信息化动因 外事工作是党和国家的一项重要工作，在促进国家现代化建设，维护国家主权、安全、发展利益方面具有十分重要的作用。这些年来，我们高举和平、发展、合作的旗帜，坚持独立自主的和平外交政策，坚持走和平发展道路，统筹国内国际两个大局，妥善应对纷繁复杂的国际形势，广泛开展友好交往和互利合作，积极参与国际事务，各领域的外事工作蓬勃开展，为维护我国发展的重要战略机遇期、促进改革开放和社会主义现代化建设作出了积极贡献。 党的十六大以来，为更好地维护我国发展的重要战略机遇期，抓住时机加快发展自己，营造有利于全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的良好外部环境，必须进一步加强和改进外事工作。 信息化作为当今世界发展的趋势，是推动经济社会变革的重要力量。党中央、国务院高度重视信息化工作，把大力推进信息化作为事关现代化建设全局的战略举措，先后制定了《2006－2020年国家信息化发展战略》和《国家电子政务总体框架》，对今后一段时期全国信息化建设和电子政务工作进行了全面部署。全国各省市外事系统迎来了信息化建设加速发展的时期，外事业务对信息化、网络化的需求也大大加强。 近年来，随着市外事办信息化建设的稳步推进，信息化在外事工作的服务领域逐步扩大、与外事工作的方方面面已密不可分。同时，外事工作各项业务之间的互通共享、协同办公的需求更加强烈，各级外事部门上下和横向之间的信息交互沟通也更加频繁。建设全市外事信息化系统已迫在眉睫，这对整合全市外事资源，促进外事工作的全面协调可持续发展具有重要意义。 三、信息化需求 总体目标： 按照《北按京市电子政务总体框架》的要求，统一信息化总体架构，统一访问入口，统一资源底库，以外事业务应用为核心，以信息资源开发利用为主线、以北京市政务专网为依托，建成以市外事办为中心节点，上联外交部、中联部、港澳办和全国友协系统的专网，下联全市各级外事部门的系统网络平台，形成资源布局合理、业务体系完备、运转协调高效、安全保障有力的北京市外事系统系统信息化支撑平台，增强应用信息技术开展外事工作的能力，提高全市外事工作的科学化、规范化和现代化水平。 具体目标： 1、提升应用软件对外事业务的支撑能力。针对外事业务内容繁杂、保密性强、业务数据模型不确定等特点，开发一系列业务软件，贴近和满足宏观决策、贴近和满足日常管理、贴近和满足基层实际，适应未来变化和扩展的业务需求。 2、提升网络为业务应用系统服务的能力。实现外事部门从局域网内部协作向全市外事系统网络间协作，充分依托政务专网资源，建设全市外事业务网络平台，适应业务应用系统协同发展的要求，实现信息互通、资源共享。 3、提升信息资源为领导决策服务的能力。建立和完善信息资源开发利用体系，拓宽信息采集渠道，创新信息采集方法，提升信息加工能力，加强信息资源整合和标准化建设，加强统一管理力度。提升利用信息资源为各级领导决策服务的能力和水平。 4、提升应用系统的安全保密防护能力。坚持一手抓信息化建设，一手抓信息网络安全，在进行信息化规划、建设、运行等各项环节中，建立统一的权限管理体系和有效的身份认证机制，保障外事业务信息化的大规模推广应用，保障涉密业务信息的安全应用。 5、提升外事干部的信息化应用能力。随着外事系统信息化建设的开展，网络化、信息化的工作模式将逐渐形成，需要有计划、有步骤地开展外事干部信息化应用技能培训，探索建立分层分类经常性培训的长效机制，培养一支适应信息化时代发展要求的外事干部队伍。 6、提高外事为民服务和管理的水平。随着外事工作“走出去”和“请进来”战略的实施，通过计算机和网络整合外事资源，完善外事社会管理和公共服务职能，加大对市民和各类组织海外权益的保护力度，引导和促进民间对外交往健康、有序发展，把北京市对外交往的成果惠及广大群众。 四、项目介绍 系统由多家厂商共同协作开发，并且需要集成大量的遗留系统，涉及跨网络、多系统、跨语言、跨数据库、跨操作系统等多种异构系统集成问题。 从网络角度看，分为对外公开的外网业务和内部办公用的办公系统和各种业务应用系统。 从系统类型上看：分为门户系统、网站系统、CMS系统、办公系统、业务系统、文书翻译系统、信息资源管理系统等多个业务系统。 从系统实现语言上看：涉及Java语言、C#语言、C语言、PHP语言等多种语言、多种技术架构异构系统集成。 从数据库角度看：存在Oracle、MsSqlserver、Mysql等多种数据库。 从操作系统角度看：应用到了Linux和Ms Windows两大系列的操作系统。 五、项目实施 2010年2月至5月进行项目调研 2010年5月至2011年8月进行设计开发 2011年8月至2011年12月联调测试 2011年12月正式上线 六、项目成果 通过项目的开发和实施，从实践中验证了通达技术方案中关于系统整合的大量技术，在实践的磨合中，大大提升了通达关于系统整合的方案设计能力和相关开发能力，系统中用到和验证的系统集成技术成果有： 门户及单点登录：项目中有大量的子系统，通过门户系统将这些子系统整合起来，其中一项重要技术就是单点登录技术，在该项目中得到了充分应用。 与北京CA集成：采用PKI保障安全的又一实证，进一步验证了我们系统安全方面的方案设计能力和开发实例。 通过Web Service实现异构系统的集成：项目中文书翻译系统引擎采用C语言实现，前端采用PHP实现，需要整合到门户系统之中，我们采用了Web Service技术，实现了异构系统集成。 自主研发数据库访问组件：项目中用到了Oracle、Ms Sqlserver、Mysql等多种数据库，采用我们自主研发的数据库访问组件，有效地解决了跨数据库访问问题。 七、案例点评 外办信息中心主任认为，项目有效地解决了遗留系统、多个厂商共同开发的异构系统集成问题。业务处室用户认为，通过内部门户将各个业务子系统整合在一起，极大提升了使用的方便性，门户的个性化定制功能提升了系统的黏贴性和易用性，是人性化的重要体现。通过外网门户，为广大境外人员、留学生、广大市民提供贴心服务，提高了办事效率，提升了政府形象，得到了领导及广大群众的一致好评。

商丘市农业农村局携手通达信创OA共创公文管理新价值         导语：随着OA的普及，如今在政府机关、事业单位等政务组织内部，正逐步实现无纸化办公、云办公、远程协作办公等智慧办公模式，尤其在政务工作的核心——公文管理方面，通过公文的电子化、网络化、移动化，快速实现上、下级之间的公文传送与交换，继而让优质的公文管理成为各级党政机关实施领导、履行职能、处理公务的好工具、好帮手……正在凝聚最广泛的共识。       2月18日，商丘市农业农村局举办政务云网上办公、公文写作、信息编报知识培训班，培训课程旨在进一步提高全局系统干部职工综合素质和业务水平，提升公文写作能力，规范公文办理，在学干结合中练就过硬本领，不断把“能力作风建设年”活动向从纵深推进。当天，培训班邀请通达OA河南本地技术服务团队负责人，局办公室、信息中心有关负责人进行授课，局属各单位、机关各科室文秘及信息工作人员参加培训。       培训课上，通达OA河南本地技术服务团队负责人以PPT图文讲解的形式分别围绕政务云OA系统界面、工作流程运转、板块栏目操作应用细则等内容进行讲述和解析，现场演示了系统的整个操作过程，与参会人员交流互动，就系统在工作使用中常遇到的问题进行解答，进一步完善板块使用功能。自2016年起，商丘市农业农村局在市政府部门率先使用政务云网上办公以来，不断加快推动实施农业农村系统无纸化、智慧化办公，有效降低办公成本支出，致政务工作效率大幅提升，政务信息化建设水平显著提高，为助力商丘市农业农村现代化发展提供了动力支持。       课上，商丘市农业农村局办公室、信息中心等部门有关负责同志围绕公文写作、信息编报等内容，并结合工作中积累的经验，用图文并茂的形式，重点讲解了公文管理的重要性、公文规范格式、公文种类、公文写作知识和公文管理系统模块的基本应用要领；政务信息的概念、作用、特点和基本要求，政务信息如何选题、撰写、收集、编报等内容，讲解通过案例，理论和实践相结合，深入浅出，通俗易懂，对参训人员在今后工作中提高公文写作、信息编报水平具有较强的实践指导意义。       作为协同OA行业领跑者，通达积极落实技术创新工作，从数字政务工作全局出发，在政务办公领域融合行政系统信息资源，统筹规划建设基于信创体系下的一体化政务协同OA平台，以“大协同”视角的技术创新来辅助政府社会治理。历经通达OA河南技术团队近三个月的努力，商丘市农业农村局通达信创OA系统搭建暨兼容适配项目工作圆满完成，并于2022年2月18日正式上线培训。     其间，通过通达OA产品团队的远程协作与精心指导，系统运行效果平稳流畅，收获局领导的一致好评，标志着用户单位寄望借力信创OA系统优化电子政务云平台的工作取得实质性成果，而随着系统的成功搭建并在组织内部获得深度应用，同时为用户的数字政务事业打开全新局面。                                                                   （以上部分文字转自商丘市农业农村局公众号内容）

某行政机关借力通达信创OA升级数字化办公   导语： 近一时期，伴随着“新基建”战略的加速推进，各地信创项目亦是全面开花，从党政机关到能源、金融、通讯等领域，行业信创如火如荼！如何稳步、快速构建基于信创体系的数字化办公，提升组织协同能力，成为众多政府机关、事业单位、央企等政企单位直面的大课题！ 政府行业通常被看作是率先启动信创OA实践的先锋领域，出于对政务工作效率和安全的重视，近年来国家多部门针对电子政务系统信创改造，颁布多项指导性文件，全面推进数字政务建设工作。作为服务数字政务领域专业的OA办公软件服务商，以及国内协同管理软件行业内唯一央企单位，通达一直致力于为政府机关、事业单位等行业组织提供更高效、更安全的办公软件产品与服务。在信创产业逐步成为“新基建”发展引擎的这一背景之下，通达积极总结技术创新成功实践，正在为各级政府数字政务“新基建”的落地与深化源源不断地贡献智慧。 近日，某行政机关通达信创OA系统搭建项目自2020年下半年筹备以来，已于今年7月圆满完成对通达信创OA系统的兼容适配工作。其间通过通达OA产品团队的远程协作与精心指导，系统上线并已平稳、安全运行四个多月，标志着用户希望借力信创OA系统优化升级电子政务云平台的工作取得实质性成果。而伴随着系统的成功搭建并在组织内部获得深度应用，必然推动用户的数字政务工作与协同管理水平跃上新的台阶。 项目动因：用户寄望依托信创OA落地数字办公新模式 用户单位某行政系统政府机关，早在2012年便启动了信息化建设项目，当时选型搭建了通达OA网络智能办公系统并投入使用。作为通达OA政府行业资深老用户，新时期以来，用户单位的协同OA办公系统已经进入升级转换周期，亟需进行基于信创环境的OA系统适配升级与优化部署。另外，在信创产业指导方针的加持之下，党政机关与政府行业客户的诸多业务对信息系统应用的刚性需求也在日益增长，亟待通达给予助力和满足。 项目方案：基于信创环境，对用户原有OA系统进行适配升级 用户单位原有通达OA系统经后续版本升级与量身定制优化开发，适配运行于用户单位电子政务云平台。系统平台应用范围覆盖用户单位所属机关科室、直属部门、区县有关单位等，平台日均在线人数达100余人。用户单位继全面部署应用通达OA网络智能办公系统并实施信创环境兼容适配以来，已基本实现依托OA平台进行线上办文、办件，并为其200余个职能岗位提供了有力的线上办件系统支持与安全保障，进一步优化提升了用户机关整体的管理效能。 用户借力通达落实对信息系统的创新与改造 政府机关的信息系统作为国家关键信息基础设施，直接关系到社会的稳定、经济的正常运行，加强网络安全防控能力建设刻不容缓。面对政府行业领域信创建设需求，通达积极响应信息技术创新工作，从助力用户实施政务系统数字化转型全局出发，全面参与政务体系信创推广。 早前，用户单位为实现信息化系统安全可靠、自主可控的目标，本着节约能耗，不重复建设的原则，选择继续沿用通达OA协同办公系统，并对现有OA系统进行升级改造与信创适配。通达OA项目团队结合多年OA运维服务实施经验，充分调研用户OA系统升级与进行信创兼容适配需求，协助用户于今年7月正式完成包括系统测试升级、数据迁移等工作，目前用户OA系统已无缝对接信创生态软硬件，且系统运行安全顺畅。 系统实施范围及应用情况 截至目前，用户单位通达信创OA平台搭建项目顺利通过验收。系统自今年7月上旬正式上线，现已安全运行4个多月，系统日均在线用户100余人，且运行效果平稳流畅，有力解决了用户组织内部日常行政办公方面的诸多痛点、难点。系统相关应用情况节选如下： 1、截止目前，用户OA平台流程中心数据已累计达4万余条，且查询统计响应均在2S以内。 2、OA平台兼容银河麒麟操作系统，并支持在PC端进行消息提醒、点对点、群组等即时通讯功能，满足用户在内网环境下进行工作交流沟通的需求。 3、待办工作应用界面 4、工作监控应用界面 5、公告通知管理应用界面 6、投票管理应用界面 7、公共文件柜应用界面 项目价值 通达在政务办公领域积极融合“办文、沟通”等政务信息资源，为行政机关单位精心打造了基于信创体系下的综合一体化数字政务平台，该项目的成功实施与落地，将长期于多个层面帮助用户实现内部数字化管理机制的优化升级。通达OA深耕政府行业领域多年，始终以满足政府用户多元需求为己任，在帮助用户充分实现智能化、平台化、全程数字化办公的基础上，为组织构建高效、无纸化的信创办公环境，促使系统运行更稳定，数据传输更安全，流程结转更高效……双方在共享实践成果的同时，该项目同时也为通达信创OA政府行业应用标准化典型案例再谱新篇。 加强信创领域建设是落实中国成为世界科技强国重要战略目标的纲领性道路，更是促进经济社会发展的重要抓手。通达始终致力于服务好政府机关用户实现数字化转型的发展需要，并将继续以协同办公为基础，信创理念为指导，提供更加高效、安全的办公软件，藉此为用户构建起“数字化+平台化”的协同管理新机制，继而为强化组织创新驱动，助推经济社会转型升级提供建设性支持。

导语：国家“十四五”规划中“加快数字化发展，建设数字中国”独立成章，数字政务正在加速推动数字经济扩展到公共服务、民生领域，成为数字中国建设新动能。然而数字中国的建设是一个长期的过程，不仅需要企业和政府行业打破一个个信息孤岛，还需要技术、数据以及生态的支持，更需要政产学研用相结合...... 项目背景 政府行业通常被看作是率先启动信创OA实践的先锋领域，出于对政务工作效率和安全的重视，近年来国家多部门针对电子政务系统信创改造工程建设，颁布多项指导性文件，要求全面推进数字政务建设工作。作为服务数字政务领域专业的OA办公软件服务商，以及国内协同管理软件行业内唯一的央企单位，通达始终坚持以“助力数字化管理创新，用科技服务智慧政务”为使命，致力于为政府机关、事业单位等行业组织提供更高效、更安全的办公软件产品与服务。那么作为支撑政府行业数字化转型的赋能者，通达又将如何帮助行政职能部门用户从信息技术创新的维度全面实现数字化转型呢？ 数字化建设不是一蹴而就，而是技术进步与产业发展不断相互促进的过程。日前，从新疆通达本地项目服务团队处获悉，新疆维吾尔自治区某行政机关通达信创OA系统搭建项目自2021年筹备以来，已于今年4月实施落地并顺利通过验收，标志着用户早前寄望借力信创OA系统优化电子政务云平台的工作取得阶段性成果。而伴随着系统的成功搭建并在组织内部获得深度应用，也必然推动用户机关的数字政务工作与协同管理水平跃上新的台阶。 项目动因 用户单位系新疆维吾尔自治区某行政系统厅级机关，是新疆地区较早启动信息化建设的政务组织，当时选型搭建了通达OA网络智能办公系统并投入使用。作为通达OA政府行业资深老用户，新时期以来，用户单位的协同OA办公系统已进入升级转换周期，亟需进行基于信创环境的OA系统适配升级与优化部署。同时还了解到，在国家信创产业指导方针的加持下，新疆党政机关与政府行业客户的诸多业务对接信息系统应用的刚性需求也在日益增长，亟待通达OA给予助力与满足。 应用成果 早前，用户单位为实现信息化系统安全可靠、自主可控的目标，本着节约能耗，不重复建设的原则，选择继续沿用通达OA网络智能办公系统，并对现有OA系统进行升级改造与信创适配。新疆通达项目团队结合多年OA运维服务实施经验，充分调研用户OA系统升级与进行信创兼容适配需求，协助用户于今年4月正式完成包括系统测试升级、数据迁移等工作。目前用户OA系统已无缝对接信创生态软硬件，且系统运行平稳安全。系统相关应用情况节选如下： 1、系统登录界面： 2、系统门户界面： 产品应用亮点 1、收发文管理 伴随着网络智能化办公模式的普及，如今在政府机关、行政事业单位等政务组织内部，优质的公文管理系统已成为各级党政机关实施领导、履行职能、处理公务的好工具。目前，新疆维吾尔自治区某行政系统机关单位借助基于通达信创OA系统的电子政务云平台实现了流畅无卡顿的公文流转程序，工作流选项包含发文审批、收文审批以及处室呈报等事项，文件分发无缝流转，充分实现了现阶段自治区行政机关对于电子政务系统线上公文收发的总体需求。 2、固定资产管理 为协助用户单位优化对内部固定资产的科学管理，新疆通达项目团队根据用户希望对固定资产管理“以实物管理为特点，以化繁为简为目的”的定制开发需求，量身定制了颇具实用性的固定资产管理模块。该模块的应用功能类型主要涵盖资产分类、采购入库验收、入库管理、出库管理、资产调拔、维修管理、报废管理、资产查询、统计报表台账等项。 此外，用户可通过固定资产管理系统实时操控资产从入库、维护到报废的全过程，如此一来可有效延长资产寿命，降低维护费用，形成对资产的有效利用等。固定资产管理模块采用B/S架构设计，与服务器+web页面的方式布署，使得数据统一管理/分配，实现自治区政务机关等政府组织对固定资产的出入库、查询、盘点以及供应商维护管理等方面的政务工作。 3、全文检索 全局搜索功能可协助用户更方便、快捷地查找所需的OA数据或文件，将数据分为：我的邮件、文件柜搜索、我的公告、工作查询、公告查询等类别，输入关键词后点击需搜索的文件分类按钮，便可检索OA系统文件柜、邮件、流程中心项下相关资料，文件列表中可显示搜索到的数据，经办人可进行查阅/下载。   项目价值 通达在政务办公领域积极推进政务信息系统的优化升级、整合共享，为新疆维吾尔自治区某行政机关精心打造了基于信创体系的综合一体化数字政务平台，该项目的成功实施与落地，将长期于多个层面帮助用户实现内部数字化管理机制的优化升级。通达OA深耕政府行业领域多年，始终以满足政府用户多元需求为己任，在帮助用户充分实现智能化、平台化、全程数字化办公的基础上，为组织构建高效、无纸化的信创办公环境，促使系统运行更稳定，数据传输更安全，流程结转更高效……合作双方在共享实践成果的同时，也籍此项目为通达信创OA政府行业应用标准化案例再立新篇。 加强信创领域建设是落实中国成为世界科技强国重要战略目标的纲领性道路，更是促进经济社会发展的重要抓手。通达始终致力于服务好政府机关用户实现数字化转型的发展需要，并将继续以协同办公为基础，信创理念为指导，提供更加高效、安全的办公软件，藉此为用户构建起“数字化+平台化”的协同管理新机制，继而为强化组织创新驱动，助推经济社会转型升级提供建设性支持。

导语：信创，即信息技术应用创新产业，是数据安全、网络安全的基础，也是新基建的重要组成部分。近一时期，伴随着“新基建”战略的加速推进，各地信创项目亦是全面开花，从党政机关到市政工程，从医疗卫生到能源化工，从电力通信到建筑水利，行业信创如火如荼！ 项目背景 政府委办局等行政单位作为对信息安全要求极高的领域，如何加快构建基于信创体系的数字化办公平台，提升组织协同能力，助力行政部门信创体系建设，保障数据安全，实现信创环境适配、自主可控，正成为政府行业共同关心的议题。通达一直致力于为政府机关、事业单位等行业组织提供更加高效、安全的办公软件产品及服务。在信创产业逐步成为“新基建”发展引擎的这一背景之下，通达积极总结技术创新成功实践，为各级政府数字政务“新基建”的落地与深化正源源不断的提供智慧。 某地级市委办局，系该市政府全额预算管理的公益事业正处级行政单位，主要承担全市疾病预防与控制、突发公共卫生事件应急处置、疫情及健康相关因素信息管理、健康危害因素监测与干预、实验室检测检验与评价、健康教育与健康促进、技术管理与应用研究等7项基本职责。 信息化动因 伴随国家对信息安全的高度重视及信息技术应用创新概念的提出，地级市委办局等行政部门对机构内部的信息化建设有了更高的要求：原先组织内部所应用的系统国际化基础环境亟待优化改造为信创系统应用环境；另一方面，原来非信创环境下部署的电子公文系统，已无法满足国家监管要求及机构内部管理需要。 于此背景下，用户单位决定建设基于信创环境的安全可靠、自主可控的网络智能办公系统，藉此进一步提升行政办公效率，满足国家规范标准，为全面实现信创建设打下坚实基础。 建设目标 新时期以来，用户单位的协同OA办公系统已进入升级转换周期，亟需进行基于信创环境的OA系统适配升级与优化部署，以此实现： 部门行政工作全盘电子化、无纸化； 公文审批可追溯、可存档； 机构内部日常管理流程获得整体梳理与优化； 全面提升用户委办局内部各科室日常业务的协作办公效率等。 项目概况 通达OA产品与技术团队结合多年系统实施和服务经验，充分调研用户单位寄望提升信息系统安全性、在原有基础上进一步优化提升系统性能等实际需求，针对用户目前自身系统物理环境与网络环境特性，专门设计了信创OA混合式系统部署方案，即结合用户现有服务器与统一采购的信创PC端设备，通过OA系统与windows系统集成部署，全面实践与落地混合式信创应用解决方案。 经过一系列的方案统筹与部署实施，项目团队协助用户于近期圆满完成包括系统测试升级、数据迁移等工作。目前用户OA系统已混合式对接部分信创生态软硬件，且系统运行平稳安全。 1.混合式信创OA系统架构图： 2.办公中心系统门户界面： 3.收文管理表单（包含省厅级收文与市级收文规程）： 4.发文管理应用界面与流程图： 5. 其他应用： 此外，为解决用户单位其他科室（包括财务审计部门、安全保卫部、质量管理科和总务处等）的信息化管理痛点问题，通达OA产品和技术服务团队协助用户基于信创环境，搭建高标准办公系统，结合实施网络智能化、无纸化办公，实现全流程移动审批，多领域在线协作；工作内容全程归档，数据可追溯，助力科学决策，让政务办公快、稳、准。 财务管理 内控合同管理： 档案管理： 项目成果与实践意义 本次对混合式信创适配OA协同办公平台的部署项目，有力提升了该地级市委办局用户的政务流转效率、内部协同效率、业务审批效率，为用户单位进行全面信创建设打下了坚实基础。 “十四五”时期，信创系统应用的刚性需求已经从政府向各行业全面展开，通达整体研发业务的更迭变化，也在积极响应不同行业领域客户群体亟需实施数字化转型的需求：那就是继续以协同办公为基础，信创理念为指导，务实构建起“效率+安全”的协同管理新机制，让用户组织轻松实现依托协同OA平台进行统一领导、统一推进、统一协作，必将有力推进经济建设工作的提质增效。未来，通达还将联合更多的政府组织和相关的委办局单位，携手打造从硬件到软件完全自主、安全、可信、可控的智慧办公平台，共创“数字政务”新的价值！ 近期完成混合式信创适配OA系统建设项目的合作客户还有： XX市疾控中心； XX市水务局； 中国XX排水中心； 国家税务XXXX局等。